Отзывы: Лечение животных в Екатеринбурге

Это не врачи, это убийцы. Невнимательные, неквалифицированные и глупые. При первом же помещении сказала о том, что у котёнка проблемы с почками, они это просто ЗАБЫЛИ и вкололи ему лекарство, которое противопоказано и заболевании почек, не увидели в органах жидкость и сказали, что это газы. Говорили, что всё хорошо и вырастет большим, здоровым котом. Теперь от моего малыша только маленькая коробочка с прахом. Теперь мне просто страшно водить других своих животных в какие либо клиники.

Если Не xотите угробить животного то лучше туда не ездит. Там не квалифицированные с пециалисты диагнозы с потолка не компетентный персонал .. так же врут со всех сторон и соответственно сама Деректор тоже такая же не от мира всего . народ поверьте на слово мне я отвечаю за свои слова сам столкнулся с этим .я бы приложил видеоо аудио и так же всю переписку и личный прием и так же все лечение животного но Яндекс не даёт этого сделать блокирует .не тратьте и время и деньги и нервы на эту клинику и животное будет здоровым уже много кто пишет про эту клинику а дериактрисе пожелаю только одного земля круглая все возвращается .. здесь половина отзывов по рекомендации накрутка 100% на других сайтах один минус полистайте интернет поймёте сами .всем добра

Хочу поблагодарить Александра за помощь. это единственный врач которому мы доверяем своего питомца. Он оказал нам очень серьезную помощь, наша кошечка очень сильно заболела в Турции. 3 недели мы пытались лечить ее, поменяли три клиники и ни в одной не могли помочь. Но мы давно были знакомы с Александром и решили что нам нужно лететь обратно в Екатеринбург чтоб вылечить нашего питомца. Он смог нам помочь, поднял животное из очень тяжелого состояния. Поставил правильный диагноз и назначил действенное лечение. Спустя 2 месяца наблюдения у Александра наша кошечка выздоровела и чувствует себя прекрасно судя по ее состоянию и внешнему виду)
Александр очень внимательный и знающий специалист, который действительно вникает в проблему. Постоянно на протяжении всего лечения не оставался безучастным, ни разу нас не бросил и все время нас поддерживал 24/7
Я искренне рекомендую этого врача, потому что он настоящий профессионал своего дела.

Месяц прошел а эффективности назначенного лечения нет!!!
ВЫТЯГИВАНИЕ ДЕНЕГ!!!
К очень большому сожалению перестаю быть клиентом
@zoodoktor96 из за несерьезного и не чуткого отношения к клиентам на Уралмаше.
Я являлась клиентом клиники, в течении 2-х лет и даже пользовалась услугами гостиницы для животных данной сети.
Но последняя ситуация вынудила отказаться от услуг данной клиники....
ВЫТЯГИВАНИЕ ДЕНЕГ!!!! Вот что можно сказать. о их методе лечения!!!!
В течении месяца ходили с кошкой и лечили уши с 13.09.2020.
Денег на лечение оставила немало ...
Промывочная жидкость - в районе 1600 рублей
Капли в уши - 1330 рублей
Анализы - в районе 600-700 рублей
Первичный прием 13.08.2020 - 690 рублей
по итогу за первый раз оставила примерно 4 170
За второй повторный на следующий день 14.09.2020 за прием отдала еще 400 рублей, за ним последовал еще один повторный прием 30.08.2020 на 400 рублей с назначением на следующий повторный прием на 12.09.2020
Но у меня сложилась ситуация, что вынуждена была ездить в течении сентября по командировкам и до 09.10.2020 так же не смогу быть в городе.
При этом я действительно, пыталась приехать в город и даже переносила запись по телефону.
Но работа , есть работа и работадателю честно плевать на то что у вас домашнее животное.
При обращении в клинику перенести в очередной раз повторный прием, столкнулась с тем, что в октябре это уже будет считаться первичным приемом по правилам клиники(30 дней после последнего приема).
Мне от администратора клиники (было предложено попасть на повторный прием до 30 сентября), на что я администратору Виктории(филиал на Уралмаше) объяснила, что меня не будет в городе, а прием повторный. На что мне в категоричной форме было указано, что по правилам клиники они не могут войти в обстоятельства клиента(плевать на клиента) и за повторный прием надо платить, как за первичный!!!!!!
Не ожидала столкнуться с таким обращением в приличной клинике, которую все расхваливают!!
Вопрос к Вам "ЗООДОКТОР" , Вы клиентами не дорожите?
У вас завал клиентов? С выручкой то у вас все ок? Или вы работали все таки подпольно в период строгих ограничений, что так легко направо и налево кидаетесь клиентами?
В нормальной организации предоставлении услуг, а вы да предоставляете услуги населению, входят в положение клиента при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор)., что бы клиент на протяжении долгого периода оставался в их компании, а не шел в другой сервис.
Еще забыла указать, что были снова куплены капли и промывочная жидкость а это снова расходы и не маленькие!!!!

Всегда думала, что лечение домашних животных с выездом врачей на дом - дорогое удовольствие.
Но понимая то, как мой котик будет нервничать от поездки на машине и ожидания в очереди своего приёма, решила найти врача с выездом на дом. Это моя лучшая находка:) Цена оказалась такой же, как в обычной ветклинике. А мой пушистый любимчик не испытал лишнего стресса.
Все необходимые специалисты приезжают со всеми нужными приборами и инструментами. И приезжают люди, которые реально отдаются своей работе и любят животных. Я восхищаюсь такими специалистами и считаю их самыми лучшими!
Огромное спасибо Александру за труд, внимательность и оперативность!

МРТ В ДАННОЙ КЛИНИКЕ. ПРОЧИТАЙ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ДЕЛАТЬ
В данной клинике мы делали МРТ обследование моей собаке Мальте, ей 5 лет. Стоит услуга 10 тысяч рублей. После оплаты собаку забирают и уносят в сумке в человеческую клинику через пару кварталов. Возможно это клиника Шанс. Как я понимаю, делается это не законно. Все бы ничего, вы даете людям варианты, чтобы было из чего выбрать, ведь в Екатеринбурге официально только одно место, где проводят мрт животным – это клиника Ветдоктор. Но по Ветдоктору были не самые благоприятные отзывы, поэтому выбор был в пользу клиники Эфа. Также наш лечащий врач очень рекомендовала эту клинику, так как именно здесь делают обследование наилучшего качества.
В виде результатов обследования был выдан протокол, снимки и диск. Исходя из протокола у собаки были обнаружены 4 проблемы. По основной из них была проведена операция, улучшение был недолгое, операцию повторили, снова недолгое улучшение. В отчаянии мы отправились все же в Ветдоктор, где главный врач сказал нам о том, что три из четырех диагнозов ложные. Но самое главное, что врач МАЛЬЦЕВА АННА СЕРГЕЕВНА не увидела обширное воспаление в стволе мозга, характерное для энцефалита или опухоли. Мы были ошарашены и решили узнать мнения самых крупных специалистов страны: Владимира Сотникова (клиника доктора Сотникова г. Санкт-Петербург ) и Улановой Натальи Владимировны (Клиника Бэст г.Новосибирск) и они также были шокированы низким качеством скринов, неправильным проведением процедуры и конечно заключением.
СОБАКЕ БЫЛО ПРОВЕДЕНО ДВЕ СЛОЖНЕЙШИЕ ОПЕРАЦИИ ПО ЛОЖНОМУ ДИАГНОЗУ. ДВА МЕСЯЦА СОБАКУ ОПЕРИРОВАЛИ И МУЧАЛИ ЛЕЧЕНИЕМ И ПРОЦЕДУРАМИ, ТЕРЯЯ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ, КОГДА ОСНОВНОЕ ЗАБОЛЕВАНИЕ ПРОГРЕССИРОВАЛО.
Моя любимая Маля сейчас в очень тяжелом состоянии, выдержит она еще одно мрт и обследования не известно. По лечению прогнозы все опасаются делать. Один вопрос, как будут жить «доктора», администраторы и управляющие, которые все это допустили, осознавая, что они сделали и делают дальше.

Не когда , умоляю не когда. Не возите своих питомцев. Не образованные врачи. Поставили не правельный диагноз. Ставили антибиотики, что спровоцировала осложнения, их не нужно было ставить. В другой клинике, врачи, были в шоке. От назначения лечение. Диагноз был совсем другой. Не как нельзя было ставить антибиотики. Кошечка моя родная умерла. Не возите не за, что туда.

Обращалась в клинику на Крауля с котиком (на узи была обнаружена большая опухоль). Согласились на операцию.
Во время самой операции врач Дворниченко Д. выходила и вела прием других животных. Простите, КАК такое возможно?
Операционная - обычный кабинет, где стоит компьютер, куда заходят другие врачи и администраторы во время самой операции!!!! КАК?
Никакого спец. оборудования, как и намека на стерильность - НЕТ !!! Из всего оборудования это стол и настольная лампа "из икеи".
Котика конечно не спасли, но сам процесс "лечения" - доверия не вызвал. Если бы у меня было время на поиски другой клиники и врача - Айболит был бы последней клиникой куда бы я обратилась!

Приезжала с мамой в эту клинику лечить нашего Перса МИНЮ. Ему было 13 лет .

Он резко похудел на 1 кг. Первый врач поставил диагноз ОРВИ, у кота были сопли из носа, и мама начала лечить его антибиотиками 10 дней, сдали кровь и биохимию и врач не сказала, что надо срочно забрать анализ крови через 2 - 3 дня и мы забрали только через 10 дней.(по первому анализу креатинин был 270 - нам НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СКАЗАЛ ЧТО ЭТО ПЛОХО!!!! или сказал останьтесь и дождитесь результата анализа в этот же день! ). Когда коту стало хуже через 10 дней "лечения", при повторной сдаче биохимии в крови был показатель креатинина БОЛЕЕ 500! кот еще сильнее похудел после этого, но ел и пил сам. СОСТОЯНИЕ КОТА УХУДШИЛОСЬ!!!

Нам было предложено сделать капельницу 100 мл физраствора, с витамином b12 и каким то ферментом для желудка, после этого ему стало лучше, дома он покакал и пописял хорошо, кушал и пил сам. На следующий день мы поехали на повторную капельницу, кота в этот день осматривала другой врач Надежда Юрьевна(ТАМ КАЖДЫЙ РАЗ РАЗНЫЕ ВРАЧИ и разные диагнозы), она предложила нам стационарное лечение на капельницах, в течении 3 дней, чтобы каждый день не ездить на капельницы самим. и сказала, что его сопли- это результат запущенности почек! что у него поликистоз почек и Персы этому подвержены! Мы согласились, тк думали, что будет лучше и поможет ему. Посещали кота на 2 ой день стационара, он мяукал и вставал на лапки и хотел пить, был в сознании, кот ел с ложечки паштет, когда я его навещала и кормила ( мною было сказано кормить из ложечки - но никто его не кормил), а корм стоял просто в крынке, полный и я его полностью ему скормила ! отсюда мы делаем вывод, что кота не поили и не кормили. Он пил как верблюд!!!




На 3 ий день так называемого "лечения" у кота отказали ноги, с стационаре сказали" МЫ НЕ ЗНАЕМ ПОЧЕМУ ОН НЕ ВСТАЕТ"(в смысле ВЫ НЕ ЗНАЕТЕ???!))), кот был голодный, обессиленный, обезвоженный и очень хотел пить. Такое ощущение, что за ним не следили, не поили и не кормили, капельницу ставили 10 мл в час физ раствора и антибиотика, но коту стало хуже. Он пытался встать, но не мог и была полная дезориентация в пространстве( у него нарушилась работа нервной системы и были осложнения, возможно инсульт в голове ). Температура упала до 35 градусов и

никто температуру не выравнивал, мы решили забрать его домой. и отказаться от "лечения", а кот уже был в предсмертном состоянии, тяжело дышал, его обложили нам в путь нейлоновыми перчатками с горячей водой( грелки) в переноску и сказали нам в домашних условиях его обогревать и каждые полчаса мерять температуру. И что якобы они ему каждые полчаса ее измеряли. В помещении стационара начали делать ремонт и с левой стороны было все разворочено, а справа стояли клетки с больными животными, которые надышались пылью от ремонта.

По приезду домой, кот лежал на подстилке, покушал с рук и попил, был еще в сознании, мяукал, мы измеряли и поддерживали температуру 37 -38 С весь вечер и всю ночь, а ночью у него начались судороги и конвульсии и кот впал в кому, встать он не мог и лежал с открытыми глазами и расширенными зрачками, у него были судороги задних ног( почечные колики), буквально уже умирая под утро.

Я начала утром звонить в клинику Неовит, просить помощи у Надежды Юрьевны, и спрашивать отчего конвульсии? тк она была на смене, она сказала, что у него пошло осложнение на нервную систему и что мол можете привести его на капельницу, я сказала, что ОН УМИРАЕТ! вы понимаете? у него расширенные зрачки и он ничего не отображает, даже зрачки на свет не реагируют!

скажите честно! как есть! есть ли шансы выжить? она ответила, НЕТ.

Что у него нарушились сосуды в голове и нервы от того, что повышается мочевина- это осложнения, страдает нервная система... потом связь прерывалась- меня скидывали, когда я перезвонила- мне сказали что она занята и на приеме. понимаете да? кот умирает, а врач на приеме! это халатность и конвейер смерти!

Утром мы вызвали эвтаназию и врач сказал, что в таком состоянии кот нежилец и уровень креатинина 500 это уже смертельно . ШАНСОВ жить у него не было. почки были огромные и вздутые .

Хочется задать руководству клиники СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ:

1) ПОЧЕМУ при критическом состоянии животного и креатинине 500 -навязываются ненужное лечение и ненужные процедуры на которые мы потратили порядка 10000 рублей ? ( у кота отказали почки)

2) ПОЧЕМУ НЕ ГОВОРЯТ правду, что животное не выживет с такими показателями?

А хотят составить нам план "лечения", для предсмертного животного?

3) Выманиваются деньги на ненужные процедуры???

4) НЕ СКАЗАЛИ сделать эвтаназию, почему не сказать, что нет надежды и не пудрить мозги? ОБНАДЕЖИВАТЬ НАС планами "ЛЕЧЕНИЯ"!

и не мучать его и нас?

А ЕСЛИ И ЕСТЬ АЛЬТЕРНАТИВА хоть как то ему помочь и поддержать уровень жизни, то дать нужные препараты быстро и оперативно? а не тянуть резину 2 недели???

В данной клинике эвтаназия не делается, что я считаю НЕ ГУМАННЫМ по отношению к животным и хозяевам этих животных. Так как бывают неизлечимые болезни, как в нашем случае, или сильные травмы, не совместимые с жизнью,

когда животное не может ходить, пить и есть и просто лежит и не встает!

когда у животного нет хорошего качества жизни, если животное при смерти, лучше его не мучать!!!, а если не делаете- то рекомендуйте ГДЕ ЭТО СДЕЛАТЬ В ДРУГОЙ КЛИНИКЕ!

Мы разочарованы работой этой клиники, навязыванием ненужных процедур, обманом и некачественным исполнением своих прямых обязанностей, пусть это будет на их совести, в течении 2 недель мучали нас и кота.

Пострадали мы не столько материально, сколько морально, глядя как наш кот медленно умирает в стационаре, а потом дома у нас на руках!

говорите правду людям, а не выманивайте деньги за ненужные процедуры!

Отношение халатное !!!

НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Выбросите деньги на ветер и еще и животное погубите свое!

у нас был шок и душевное расстройство ! Мин Ян умер 17.06.2020

Замечательная ветклиника. С замечательным персоналом. Всегда выслушают и граммотно дадут ответы на все интересующие вопросы. Никогда не скажут- мы не можем вам сегодня принять. Честные и доступные цены! Ну а животные просто в восторге от лечения! Огромное спасибо директору клинике- Светлане Витальевне! Спасибо за то, что Вы есть! Вы врач от Бога!.

Огромное спасибо Александру!
Быстро приехал на наш вызов, аккуратно произвел осмотр кролика, назначил лечение. Так же после вызова интересовался самочувствием, отвечал на все наши вопросы. Очень довольны таким чутким и любящим животных специалиста!

Обращалась несколько раз, с котом в данную клинику , специалисты адекватные и сразу видно,что опытные. С животным обращаются аккуратно. Проводили стандариный осмотр, температура, измерение веса и т.д.Во всех случаях лечение было подобрано верно и кот быстро шел на поправку.

В Неовите не была несколько лет. Два месяца назад кот решил "по умирать", суббота, страшно. Приехала, попала на прием к Людмиле Владимировне, кровь взяла, попу коту от гноя вычистила, еще и кисту на плече проверила, три дня капельниц. Да, стоит денег, но прямо скажем не бешеных. Спасибо вам огромное, сейчас мой котя, вес восстановил, шерсть блестит, аппетит нормальный, надеюсь будет жить еще долго. Месяц назад моя хохлатая налопавшись курочки тоже помирать собралась. Низкий поклон Михееву Михаилу Павловичу, он спас мою собаку, в субботу на прием собираюсь, вроде как лечение закончилось. А что касается процедурного кабинета, так что с котом, что с псом, к моим животным с таким вниманием и так бережно, как относится Вошкин Евгений Валерьевич ни кто кроме меня ни когда не относился, хотя в семье к моему зоопарку все давно привыкли и животных не обижают и любят. За последнюю неделю подобрала на улице котенка и стала счастливым обладателем лемура, ну так вышло болеет животное, ни кому не нужно. Так вот даже мыслей не возникает в другую клинику везти, и того и другого повезу только в Неовит, да наверно придется в очередной раз отсидеть в очереди пару часов, но я уверена, что моим "деткам" окажут квалифицированную помощь и дадут правильные рекомендации, а это по сравнению с тем, что не так вам сказали в регистратуре такая ерунда. Огромное спасибо всему коллективу клиники за ваш труд, за внимание к нашим питомцам, за то что вы спасаете их для нас.

Хочу рассказать свою историю ,чтобы хозяева своих питомцев знали ,что в ветклинике Инвента работают люди ,настоящие специалисты своего дела ,которые на сто процентов выполняют свою работу, по настоящему любят и спасают братьев наших меньших. У нас котик плюшевый экзот 11 лет,у него произошел приступ ,по симптомам и поведению указывало на инсульт , мы его увезли в клинику Зоодоктор культуры, 25 ,там мы его оставили на сутки , приезжали и звонили .пока он там находился ,слышали от только одно динамики положительной нету ,но боли они ему сняли ,за что им большое спасибо,конечно сколько я слез пролила ,это не рассказать ,нам рекомендовали сделать Мрт котику,сказали подозрение на рак мозга у котика ,но ,это не очень дешево ,мы решили лучше мы эти деньги потратим на лечение ,помимо мрт еще предложили нам лечение в стационаре с неблагоприятным прогнозом либо эвтаназия ,но я решила не сдаваться,начала поиски по интернету может где то еще делают в Екатеринбурге мрт, но не так дорого,и случайно вышла На Васильева Александра Васильевича ,который мне не отказал и проконсультировал по телефону ,в итоге когда я сказала нет положительной динамики,я спросила про эвтаназию ,он был против этого ,в итоге мы забрали котика из Зоодоктор ,состояние у котика было не очень положительное ,он не кричал от боли ,но голова отвисла на левый бок ,он не ходил ,не кушал ,не пил. Я договорилась с Александром Васильевичем о том что бы привезти ему котика ,чтобы он посмотрел и помог,он нам выписал лечение , сразу в этот день мы начали лечение ,в итоге ,на следующее утро котик сам сходил в туалет ,а на следующий день он начал пить и кушать,в итоге котик уже ходит, кушает, пьет .Знаете запомнились слова Александра Васильевича ,он сказал :когда у человека инсульт происходит ,его же не усыпляют ,его же лечат .Вот такие люди есть в городе Екатеринбурге.Здоровья вам Васильев Александр Васильевич,и как здорово что вы есть ,нам вас Бог послал,я даже боюсь думать что бы было с нашим котиком если бы не вы .

Спасибо большое вет.доктору Александру. 2 раза обращались к нему за лечением кота, он может приехать даже в позднее время для помощи котику. И даже после выздоровления всегда интересуется здоровьем питомца. Очень чуткий, любящий животных специалист.

Хочу выразить благодарность Александру! Благодаря ему наш котик быстро поправился и стал снова игривым и ласковым, а не вялым и грустным. Отдельное спасибо хочу сказать за то, что оперативно решили вопрос со временем приезда Александра, а так же за то, что нас взяли вне очереди. Так же, Александр поддерживал связь с нами на протяжении всего лечения и давал советы по поводу дальнейшего воспитания котика. В общем, огромное спасибо!

Спасибо за нашу собаку, Александр Васильевич!
Нашему питомцу 12 лет, начались очень серьёзные проблемы с прямой кишкой и мы очень боялись именно анестезии, т.к. предыдущий опыт наркоза в очень известной и дорогой клинике чуть не унёс жизнь нашей собаки ((
Операция на кишечник требовалась незамедлительно, и мы рискнули.
Благодаря профессионализму Александра, как врача-анестезиолога, и хирурга, операция прошла успешно и пёсик быстро восстановился, а то, что после операции он провел в клинике трое суток под круглосуточным наблюдением, помогло скорому восстановлению!
Отдельное удивление вызвал тот факт, что нашему пёсику ежедневно и круглосуточно транслировалась специальная музыка для успокоения, ведь он сильно переживал вдали от хозяйки)
Доктор на связи круглосуточно, внимательный, чуткий как к животному, так и к владельцу.
Спасибо!

В этой клинике у меня убили собаку. Кановал Сбитнев Валерий Николаевич отрезал палец и не зашил. Очень классный и активный песель истёк кровью за сутки. Привели на кастрацию, не просили резать. Администрация не реагирует. Взяли 8000 и убили животное.

Обращались в клинику Хатико не первый раз с циститом у кота. В последний раз обратились ночью 13 июля , дежурила в ту ночь Петракова Е. А., в результате угробили нам кота. Коту провели цистоцентез, не предупредив нас, какие серьезные могут быть последствия, от этой манипуляции. Почему не сделали катетеризацию как в первые два раза нашего обращения, тогда все закончилось благополучно? Или не захотели делать, проще проткнуть через живот? В результате по УЗИ определили жидкость в брюшной полости, потому что проткнули мочевой пузырь и опять ничего не сказали. Вечером отдали нам кота, ничего не сказав, что жидкость в брюшной полости очень опасна для жизни животного, в последствии вызывает перитонит, вместо того ,чтобы внимание усилить на развивающемся перитоните врач при выписке усердно убеждала нас , что если будет хуже приходите., будем делать уретростомию. В результате кот умер от перитонита. Это полный непрофессионализм и непонимание протекающей болезни со стороны лечащего врача или халатное отношение к своей работе. Призываю руководителей клиники обратить внимание на мой отзыв, во избежание глупых смертей животных. При таком непрофессионализме цены в Хатико на операции в частности уретростомию, завышены в 2-3 раза. В результате мониторига ветклиник, города Екатеринбурга, мы поняли, что Хатико это одна из дорогих клиник, не отвечающая своим профессионализмом и сервисом (в мае кот был сутки в стационаре , вернули нам его всего мокрого в моче), при этом цена нахождения в стационаре, дороже , чем в обычной гостинице. Изначально обратись в Хатико , т. к. это ближайшая клиника к нашему дому.