Отзывы: Ортопед в Екатеринбурге

Выражаю большую благодарность врачу Новицкому Александру Васильевичу за то что спас моего питомца,🙏 все прошло очень быстро ,чётко ,профессионально .доктор всегда остается на связи по WhatsApp и спрашивает о состоянии питомца даже спустя время.🙏☺️

Очень маленькие кабинеты для приёма. Не развернуться и очень душно. Зато огромный холл. Для чего? Ах да, конечно, для торговли. Для чего же ещё!
Но самое ужасное то, что нет связи с доктором после приёма. Никогда с подобным не сталкивалась. Обычно ветеринары настаивают, чтобы позвонили в случае ухудшения состояния животного, чтобы помочь во время. А в ветдокторе связь:
1. Через администратора
2. По электронной почте
3. В рабочие дни врача (они не каждый день работают!)
Столько препятствий! Я писала, звонила, просила о помощи! Кошке после приёма стало хуже!
В итоге, доктор Сакулина перезвонила нам только через несколько дней!!! Тогда, когда моя кошка Цветана уже была похоронена!

Обратились 8-го июля этого года с любимым котиком по имени Стёпа. нашего любимца кто-то хотел убить, когда мы с ним были, как обычно, крайние четыре лета в саду. Пришёл с прогулки со сломанной лапкой. У нас, в Первоуральске ортопедов нет, приехали, предварительно позвонив, в "Хатико", где врач Коснырев после рентгена сообщил нам о четырёх пульках в теле и о сложном переломе...
Итак:
минусы - не назову...

Плюсы - отлично подготовленный Грамотный персонал!

Прооперировал и вылечил нас Великолепный ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ Коснырев Виталий Вадимович!
Огромное СПАСИБО Доктору с большой буквы В.В.Косныреву и, соответственно, ВСЕМ работникам ветклиники "Хатико" от нас и от имени любимого нашего котика Степашечки за помощь в спасении и за лечение!!!
Было БЫ прекрасно, если БЫ и в человечьих клиниках обращались бы также с любовью и вниманием к больным и пострадавшим...
Не верю прочитанным мною плохим отзывам, ну Не верю!!!
Желаю процветания и успехов СПЕЦИАЛИСТАМ "Хатико" !!!
Ремизов Анатолий Александрович, г.Первоуральск и котик Стёпан.

Отдали наше время другим пациентам нас же в свою очередь хотели заставить ждать с их слов 20 минут (очевидно что прием не может длиться 20 минут и нам бы пришлось ждать дольше).
На мое возмущение этим администраторы грубили и угрожали тревожной кнопкой. Представляю какие там врачи если такие ожиревшие хамы сидят за стойкой.
Отдельно хочу упомянуть парковку которая находится на возвышенности пол метра куда я на своем седане бизнес класса заехать не смог и мне пришлось 300 метров идти с переноской по морозу -22. Да и вряд ли туда любая нормальная машина заедет кроме внедорожников и нивы 4х4.
З.Ы. Пусть скажут спасибо что я сдержался и кроме громкого возмущения и пинка по двери ничего там не разнес. Я невероятно силен и мог бы с легкостью заставить администаторов горько заплатить за свою некомпетентность и неуважение к клиентам.

Цены указаные в 2гис не актуальные по телефону сказали что первичный прием 1200р вместо заявленных 690р
Сейчас читая отзывы других несчастных посетителей этой клиники я даже рад что мы не попали на прием к этим живодерам.

В клинику обратилась случайно. Ветеринар, наблюдавший кота, уехал в другой город, и кот остался без врача. Одним из критериев выбора клиники было проведение манипуляций на дому, без посещений ветеринарных клиник, у кота- британца очень сложный характер. Сотрудничеством довольна. Две операции под общим наркозом, плюс ультразвуковая чистка. К сожалению, пришлось удалить несколько зубов. Александру Васильевичу большое спасибо.

Эта клиника убила нам собаку!!!
Попал наш малыш Йорк Дема в клинику Хатико с переломом лапки. Как заверил ортопед Семенкин Сергей Анатольевич - перелом без осложнений, ничего сложного, бывало и хуже и назначил операцию под наркозом. Операцию проводил Семенкин и анестезиолог Ничипуренко Анна Радиковна. Получили собачку на следящий день с пластиной в лапке. Через 2 дня он начал хромать. При повторном обращении в эту, так называемую клинику, выяснилось, что пластина отошла.
Нам объяснили, что оказывается нам не повезло. Надо делать срочно повторную операцию и повторный наркоз и вот сейчас-то пластину возьмут побольше и более качественно ее закрепят. Наркоз переживет хорошо, не волнуйтесь. И сделали и закрепили, только через 2 часа нашего малыша не стало. Нам опять не повезло, не перенес повторный наркоз. Только эти "специалисты", не подозревали, что повторный наркоз убьет собаку?! При этом они знали, что он еле первый наркоз перенес, а они его на второй забрали, спустя 5 дней после первого наркоза!!! Просьба всех, кто пострадал от этой клиники откликнуться на это сообщение 8-962-323-78-27 Елена

Хотел бы выразить благодарность Александру Васильевичу Новицкому.Очень добрый вежливый с клиентами, любит животных.Грамотный и профессиональный вет.доктор, знает свою работу.Вылечил моего четвероногого друга.Рекомендую данного врача.

5,05 позвонил в эту клинику заявку приняли на 6,05 с 10 до 11 должен был приехать вет доктор осмотреть красноухую черепаху в итоги я сам позвонил уже в 12 дгя мне сказали что доктор задерживается ! попросили подождать еще час ,сейчас время 15 20 так и не кто не приехал ! Отвратительное отношения !!!! думайте сами как они лечат если так халатно относятся уже не приезжая ,Время 16 30 так и не позвонили и не приехали ,конченая клиника и специалисты !!!!!!

Александр Васильевич врач от бога, он просто спас моего котика Персика.
Александр, я вас благодарю и желаю вам счастья и здоровья.

Замечательный врач, спасибо большое ! Рекомендую

Хочу выразить благодарность Александру! Благодаря ему наш котик быстро поправился и стал снова игривым и ласковым, а не вялым и грустным. Отдельное спасибо хочу сказать за то, что оперативно решили вопрос со временем приезда Александра, а так же за то, что нас взяли вне очереди. Так же, Александр поддерживал связь с нами на протяжении всего лечения и давал советы по поводу дальнейшего воспитания котика. В общем, огромное спасибо!

Всех приветствую!
Люди, обходите стороной данную клинику «Зоодоктор» проезд Решетникова 22.
Это алчные, жадные, непрофессиональные ветеринары, убийцы животных.
Краткое резюме лечения своего питомца ориентальной кошки, кличка Рыся, возраст 2 года.
Длительность лечения: 12.12.2024-3.01.2025 (23 дня).
Цена лечения: 91065 рублей.
Результат лечения: питомец умер в клинике.
Лечащий врач: Дерепаскина Вероника Борисовна.
Как и пишут в других отзывах про эту клинику, персонал интересуют только деньги, и они делают все, чтобы вытащить из кошельков клиентов, как можно больше денег. Не навязчего говоря, что, если Вы не согласитесь на манипуляции, которые они рекомендуют, с животным могут произойти необратимые последствия, вплоть до летального исхода и необходимо торопиться. И понеслась круглосуточное наблюдение, анализ крови общий, биохимия, узи, капельницы ИТД, за сутки 11315 руб.
Обратились мы к ним 12.12.2024, потому, что до этого, а точнее 3.12.2024 лечились по адресу Бульвар культуры 25. Были подозрения на инфекцию, а инфекцию и круглосуточный стационар для инфекционных животных находится только там. Причем до этого сделали анализы на инфекцию в другой клинике, и они оказались положительными. Претензий на клинику на Культуры 25, у меня вообще никаких не осталось, сработали профессионально. Взяли Рыську на наблюдение до утра, вечером позвонили и сказали, что на инфекцию не похоже и предложили сделать повторный анализ. В общем, когда я приехал ее забирать 4.12.2024, оказалось, что кошка съела кусочек губки для мытья, поэтому ее тошнило. Анализ оказался отрицательным, а узи показало, что губка находиться в толстом кишечнике и должна выйти сама. Что, собственно, и произошло в этот же день. Выписали лечение, и мы поехали домой. Сказав нам, что, если возникнут проблемы мы можем смело обращаться в любой филиал, который ближе к дому, так как б. Культуры на другом конце города.
Но 11.12.2024 кошка резко перестала есть и пить и так как ближайший филиал был для нас на Решетникова 22, мы записались и поехали туда. Взяли с нас 2000 тыс, как за первичный прием, на мой вопрос, почему первичный, если я до этого уже обращался в другой филиал с проблемой, девочки администраторы не смогли ответить, кому-то звонили, куда-то ходили. Потом выдали результат, что у Вас консультация узкого специалиста, поэтому это считается первичным приемом. Я долго не стал спорить и пошел на прием к Гуненковой Евгении Валентиновне, ну и все пошло по накатанной, вам необходимо оставить кошечку на наблюдения хотя бы до завтра провести исследования ИТД . Я сказал ну Ок, сколько денег? Мне озвучили что-то около 6500, с учетом уже приема, я согласился. Записался на повторный на 13.12.2024, днем позвонили, попросили приехать на час попозже, причину не объяснили. Я приехал в назначенное время, обозначился и был не приятно удивлен, что вместо 6500, которые я уже заплатил, мне еще необходимо заплатить долг в размере 4815 руб. На мой вопрос откуда, администраторы сказали все вопросы к доктору. Так я и познакомился с Дерепаскиной Вероникой Борисовной. Я начал задавать справедливые вопросы, откуда и почему, она стала нервничать, принесла документы, которые я подписывал до этого 12.12.2024, так называемое согласие. Дополнительно они сделали анализы на инфекцию, еще что то, вот и получилась такая сумма. Я спросил, почему не согласовали доп.затраты со мной, а ставите по факту? Снова начались нервы, что время на исходе и она вообще может уйти и не спорить со мной. Несколько раз выходила, после моих вопросов, видимо согласовывала ответы с руководством. В итоге говорит, что за проведенные сутки они ничего не выявили, только застой жидкости в желудке и необходимо оставить животное под наблюдение еще на одни сутки. Я говорю и все, Вы не могли мне это сказать по телефону, для чего я вообще приехал, сломал весь свой день? Ну как то так, прием же уже был назначен. Я оставил кошку дальше на наблюдение, больше с этой особой я не общался, контактировала с ней супруга. Дальше больше, они сообщили, что у Рыси панкреатит, осложнение после съедания губки, что ждать не стоит и необходимо ставить стому, делать операцию резать шею и вставлять трубку напрямую в пищевод, для кормления, по-другому никак. Приехав 15.12.2024, мы просто обалдели, у Рыси была шея распухшая, как голова и лапа, где стоял катетер. Нам объяснили, что такое бывает, реакция. До 20.12.2024 кошка находилась на постоянной основе в клинике. Мы ее навещали каждый день вечером, практически всей семьей. От веселого игривого питомца с 14.12.2024, 15.12.2024 был уже овощ. 20.12.2024 нам отдали Рысьмана на ночь. Стому они сняли, потому что рана начала гноить и шло отторжение, предлагали поставить с другой стороны, но это еще одна операция, мы отказались, кормили ее через шприц. Утром мы ее повезли обратно на стационар. Параллельно все это время ей меняли антибиотики, потому что ранее назначенные не работали, сколько их было я даже уже и не скажу, но очень много и часто они менялись. У кошки пожелтели и повяли уши, моча стала густая и темно желтая. Далее они вообще сняли повязку и швы на месте разреза, объяснив это тем, что идет плохое заживление раны, из которой льется гной и еда. Но ничего страшного, сказали они, все будет хорошо. И каждый день, стационар, через день анализ общий крови, биохимия, деньги текли рекой. Дополнительно они попросили купить в аптеке препарат Альбумин, так как у них не оказалось, чтобы поднять показатели чего-то там, цена вопроса 4000 руб., ставили его по их словам всего 2 раза, остатки препарата так и остались у них. И пошла вроде бы как положительная динамика, коша начала есть и дома и там, но выписывать они ее не хотели, так и наступило 28.12.2024, каждый день утром к 8.00 в клинику, вечером в 19.00 домой. 28.12.2024 они нам сообщили, что обнаружили сепсис и необходимо ставить новый антибиотик со строгим интервалом 8 часов. Поэтому мы ее привозили к 8.00, а забирали в 1.00 ночи. Новый год наша кошка провела в клинике, так как возить ее туда-сюда был не вариант. Приехали мы за ней в очередной раз 3.01.2025 ночью в 1.00, как обычно, нам ее вынесли. Но кошка лежала молча в переноске, хотя в другие дни, когда мы приезжали ее навещать или забирать, она всегда разговаривала с нами, мяукала итд. Мы спросили, что с ней, нам ответили, все хорошо, просто только что после капельницы, утомилась. Мы привезли ее домой, кошечка чуть поела, обошла детей в комнатах, которые уже спали, полежала с ними по чуть чуть на кровати, как будто прощалась. Потом пришла к нам в комнату легла снами, как всегда, это делала. И больше не вставала, хотя в течении ночи она всегда вставала пила и ела. Мы не стали ждать 8.00 и повезли ее в 7.00 обратно. Отдаем ее тому же специалисту, который нам ее отдавал несколько часов назад в 1.00. Она нас спрашивает, а кода она стала такой неактивной? Мы ей напомнили, что еще ночью спрашивали, что с кошкой и почему она молчит и не активная. Нам выдвинули версию, скорее всего реакция на антибиотик, и они будут дальше наблюдать ее в течении дня, возьмут доп.анализы, в общем по результатам сообщим. Позвонили после обеда, состояние не поменялось и необходимо оставить ее на ночь. В этот жен день, уже вечером районе 20.00 снова позвонили и сообщили, что состояние ухудшилось и переводят ее в реанимацию, в 23.15 снова звонок, «мы вам соболезнуем ваш питомец умер».
Пипец сижу пишу отзыв и рыдаю, от того через какую боль, стресс, пришлось пройти нашей кошечке и нам, сколько нервов и денег было потрачено в этой клинике.
Это была не просто кошка, а полноценный член семьи, который был настолько привязан к нам, а мы к ней, словами не описать нашу беду! Поэтому мы шли до последнего и не жалели никаких ресурсов на лечение, только что бы выздоровела Рыся. Но ребята из «Зоодоктор», просто пользовались нашей ситуацией и отжимали до последнего.
Приехали забирать ее 4.01.2025, с нас попросили еще 5235, отдали нам ее уже ледяную в мусорном черном пакете, в коробке из-под чего-то, заклеенную лейкопластырем.
Мы запросили у них смету, потом через эл.почту курс лечения, который назначал доктор, что бы иметь на руках в случае чего документы. Но курс лечения оказался у них только до 19.12.2024, а после пробел. Я им уже позвонил, спросил, почему не отвечают? Они ответили, что курса лечения у них нет после 19.12.2024, который прописан врачом и они сейчас думают, что мне ответить.
В итоге отправили ответ, что какие препараты ставили с 19.12.2024, я могу увидеть в общей смете, других назначений у них нет, историю болезни я могу заказать дополнительно за 1000 руб, срок готовности 10 дней. Дополнительно я просил заключение о смерти, они ответили, что вскрытие у них не проводится. Я написал, что такой ответ меня не совсем устраивает и я все-таки хочу увидеть назначения практически за 17 дней лечения и услышать причины гибели моего питомца. После чего клиника ушла со связи и так и не ответила на мои вопросы.
Все скрины прикладываю, счет, переписки, чтобы не было ощущения, что я кого-то оговариваю и преувеличиваю.
Гореть вам в аду за такое лечение и отношение к животным и людям!!!
Делайте народ сами выводы, надо Вам такое лечение или нет… Выбор всегда за Вами.
Дополнительно, если кто-то захочет сделать репост этого отзыва в любых удобных соц.сетях и ресурсах, будем безмерно благодарны, как можно больше народу должно узнать, как можно попасть на такое лечение и к каким извергам, которые думают только о деньгах.
Всех благодарю, кто дочитал до конца…
P.S. Почитав отзывы других людей, в частности на 2ГИС, на данную клинику, отметил закономерность, представитель клиники на положительный отзыв всех безмерно благодарит, а на негативные отзывы ответ один, мы провели внутреннюю проверку, нарушений не выявлено. Так и живут. Что здесь скажите иуды?

Не могу не написать слова благодарности доктору, который в 3 часа ночи приехал к нам на помощь. У нашей собаки 2 раза подряд случился приступ эпилепсии, ранее такого не было и мы с мужем были в панике. Я обзвонила все и всех и только Александр приехал к нам. Осмотрел собаку, взял анализы, дал лекарство. Ответил на все наши вопросы, порекомендовал специалистов для обследования. Надеюсь, что нам подобного рода услуги больше не понадобятся. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Хочу поблагодарить Александра за помощь. это единственный врач которому мы доверяем своего питомца. Он оказал нам очень серьезную помощь, наша кошечка очень сильно заболела в Турции. 3 недели мы пытались лечить ее, поменяли три клиники и ни в одной не могли помочь. Но мы давно были знакомы с Александром и решили что нам нужно лететь обратно в Екатеринбург чтоб вылечить нашего питомца. Он смог нам помочь, поднял животное из очень тяжелого состояния. Поставил правильный диагноз и назначил действенное лечение. Спустя 2 месяца наблюдения у Александра наша кошечка выздоровела и чувствует себя прекрасно судя по ее состоянию и внешнему виду)
Александр очень внимательный и знающий специалист, который действительно вникает в проблему. Постоянно на протяжении всего лечения не оставался безучастным, ни разу нас не бросил и все время нас поддерживал 24/7
Я искренне рекомендую этого врача, потому что он настоящий профессионал своего дела.

Вернувшись с работы домой, в 22.00 часов, обнаружила, что моего персика - английскиго кокер-спаниэля Рокки, рвало желчью и пеной целый день, и продолжало рвать дальше, когда я пришла. Рокки уже почти не вставал, был в полуобморочном состоянии. Мы с дочкой обзвонили несколько ветеринаров с выездом на дом, но только Александр заверил, что приедет в течение 2 часов, остальные соглашалсь только утром. Я очень рада, что именно Александр к нам приехал. Отличный врач, профессионал своего дела. И к тому же хороший, душевный человек! Сразу взял анализы, поставил капельницу, противорвотный укол и антибиотик. Каждый день писал, звонил, по анализам коректировал лечение. Ничего лишнего не назначил. Спас моего Рокки! Впреть буду обращаться только к Александру Новицкому!

Прошло больше недели как нет моего кота Васи. Я, не без слёз, но могу написать о том, к кому можно обратиться для проведения эвтаназии на дому. Доктор Александр Новицкий. Для меня было важно, чтобы дома, и ещё важнее, чтобы безболезненно. При общении до, мне озвучили процесс и препараты, к сожалению, я знаю, что эвтаназия не всегда проводится безболезненно, но не в нашем случае. Поэтому выбор врача был так важен. Бережно, пожалуй, это главное, что я могу отметить в отношении доктора. Бережно по отношению к коту и с сочувствием ко всем нам. Я всегда буду сомневаться в правильности принятого решения, но не могу сомневаться в действиях конкретного доктора.

Александр, спасибо, что быстро приехали домой к моему коту. Спасибо, что все необходимое оборудование было с собой. Спасибо, что целых 18 часов Вы боролись за жизнь 13-летнего умирающего кота. По-человечески относиться к животным - не каждому дано. Всем своим знакомым, кто имеет питомцев, буду рекомендовать Вас.

Можно многое написать о Александре Васильевиче, но я постараюсь быть краткой. Врач с безграничными знаниями, возможностями, любовью к животным и своему делу. В любой ситуации спокойный и уверенный, что крайне важно. С поразительной способностью почти круглосуточно быть на связи и ответить на любой вопрос. Профессионал в своей сфере, честный и прямой. Один из лучших врачей Екатеринбурга.

Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Александру Васильевичу Новицкому.
Человек с золотыми руками. Можно сказать вытащил с того света нашу любимую Багирочку. Собака у нас породы Кавказская овчарка, не понимали, что с ней, естественно занимались изначально самолечением по рекомендации знакомых. Когда поняли, что теряем в экстренном порядке начала искать врача. Слава Богу что именно Александр Васильевич отреагировал оперативно и не отказал, приехал ночью. Привёз всё необходимое оборудование, медикаменты и прочее.
Провели диагностику,прооперировали,поставили на ноги как говорится. Если вы нуждаетесь в хорошем специалисте, однозначно рекомендую этого врача.
Не занимайтесь самолечением, доверьте это специалисту.
Низкий Вам поклон,от всего сердца.