Отзывы: Ортопед в Екатеринбурге

В клинику обратилась случайно. Ветеринар, наблюдавший кота, уехал в другой город, и кот остался без врача. Одним из критериев выбора клиники было проведение манипуляций на дому, без посещений ветеринарных клиник, у кота- британца очень сложный характер. Сотрудничеством довольна. Две операции под общим наркозом, плюс ультразвуковая чистка. К сожалению, пришлось удалить несколько зубов. Александру Васильевичу большое спасибо.

Очень маленькие кабинеты для приёма. Не развернуться и очень душно. Зато огромный холл. Для чего? Ах да, конечно, для торговли. Для чего же ещё!
Но самое ужасное то, что нет связи с доктором после приёма. Никогда с подобным не сталкивалась. Обычно ветеринары настаивают, чтобы позвонили в случае ухудшения состояния животного, чтобы помочь во время. А в ветдокторе связь:
1. Через администратора
2. По электронной почте
3. В рабочие дни врача (они не каждый день работают!)
Столько препятствий! Я писала, звонила, просила о помощи! Кошке после приёма стало хуже!
В итоге, доктор Сакулина перезвонила нам только через несколько дней!!! Тогда, когда моя кошка Цветана уже была похоронена!

Обратились 8-го июля этого года с любимым котиком по имени Стёпа. нашего любимца кто-то хотел убить, когда мы с ним были, как обычно, крайние четыре лета в саду. Пришёл с прогулки со сломанной лапкой. У нас, в Первоуральске ортопедов нет, приехали, предварительно позвонив, в "Хатико", где врач Коснырев после рентгена сообщил нам о четырёх пульках в теле и о сложном переломе...
Итак:
минусы - не назову...

Плюсы - отлично подготовленный Грамотный персонал!

Прооперировал и вылечил нас Великолепный ГРАМОТНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ Коснырев Виталий Вадимович!
Огромное СПАСИБО Доктору с большой буквы В.В.Косныреву и, соответственно, ВСЕМ работникам ветклиники "Хатико" от нас и от имени любимого нашего котика Степашечки за помощь в спасении и за лечение!!!
Было БЫ прекрасно, если БЫ и в человечьих клиниках обращались бы также с любовью и вниманием к больным и пострадавшим...
Не верю прочитанным мною плохим отзывам, ну Не верю!!!
Желаю процветания и успехов СПЕЦИАЛИСТАМ "Хатико" !!!
Ремизов Анатолий Александрович, г.Первоуральск и котик Стёпан.

Отдали наше время другим пациентам нас же в свою очередь хотели заставить ждать с их слов 20 минут (очевидно что прием не может длиться 20 минут и нам бы пришлось ждать дольше).
На мое возмущение этим администраторы грубили и угрожали тревожной кнопкой. Представляю какие там врачи если такие ожиревшие хамы сидят за стойкой.
Отдельно хочу упомянуть парковку которая находится на возвышенности пол метра куда я на своем седане бизнес класса заехать не смог и мне пришлось 300 метров идти с переноской по морозу -22. Да и вряд ли туда любая нормальная машина заедет кроме внедорожников и нивы 4х4.
З.Ы. Пусть скажут спасибо что я сдержался и кроме громкого возмущения и пинка по двери ничего там не разнес. Я невероятно силен и мог бы с легкостью заставить администаторов горько заплатить за свою некомпетентность и неуважение к клиентам.

Цены указаные в 2гис не актуальные по телефону сказали что первичный прием 1200р вместо заявленных 690р
Сейчас читая отзывы других несчастных посетителей этой клиники я даже рад что мы не попали на прием к этим живодерам.

Выражаю большую благодарность врачу Новицкому Александру Васильевичу за то что спас моего питомца,🙏 все прошло очень быстро ,чётко ,профессионально .доктор всегда остается на связи по WhatsApp и спрашивает о состоянии питомца даже спустя время.🙏☺️

Эта клиника убила нам собаку!!!
Попал наш малыш Йорк Дема в клинику Хатико с переломом лапки. Как заверил ортопед Семенкин Сергей Анатольевич - перелом без осложнений, ничего сложного, бывало и хуже и назначил операцию под наркозом. Операцию проводил Семенкин и анестезиолог Ничипуренко Анна Радиковна. Получили собачку на следящий день с пластиной в лапке. Через 2 дня он начал хромать. При повторном обращении в эту, так называемую клинику, выяснилось, что пластина отошла.
Нам объяснили, что оказывается нам не повезло. Надо делать срочно повторную операцию и повторный наркоз и вот сейчас-то пластину возьмут побольше и более качественно ее закрепят. Наркоз переживет хорошо, не волнуйтесь. И сделали и закрепили, только через 2 часа нашего малыша не стало. Нам опять не повезло, не перенес повторный наркоз. Только эти "специалисты", не подозревали, что повторный наркоз убьет собаку?! При этом они знали, что он еле первый наркоз перенес, а они его на второй забрали, спустя 5 дней после первого наркоза!!! Просьба всех, кто пострадал от этой клиники откликнуться на это сообщение 8-962-323-78-27 Елена

Хотел бы выразить благодарность Александру Васильевичу Новицкому.Очень добрый вежливый с клиентами, любит животных.Грамотный и профессиональный вет.доктор, знает свою работу.Вылечил моего четвероногого друга.Рекомендую данного врача.

5,05 позвонил в эту клинику заявку приняли на 6,05 с 10 до 11 должен был приехать вет доктор осмотреть красноухую черепаху в итоги я сам позвонил уже в 12 дгя мне сказали что доктор задерживается ! попросили подождать еще час ,сейчас время 15 20 так и не кто не приехал ! Отвратительное отношения !!!! думайте сами как они лечат если так халатно относятся уже не приезжая ,Время 16 30 так и не позвонили и не приехали ,конченая клиника и специалисты !!!!!!

Александр Васильевич врач от бога, он просто спас моего котика Персика.
Александр, я вас благодарю и желаю вам счастья и здоровья.

Замечательный врач, спасибо большое ! Рекомендую

Огромное спасибо за оперативную помощь и сопровождение 🙏
Александр Васильевич принял вызов в позднее время, когда срочно требовалась помощь котику и в домашних условиях провел необходимые меры.
Также спасибо за профессиональную консультацию и поддержку в период реабилитации котика ☺️🙏

8 лет были постоянными клиентами. Каждый месяц оставляла в клинике 15-20 тысяч. Пережили операцию, лечение, занимались с собакой физкультурой. Вопросы возникали периодически, но пара сотрудников сглаживали ситуацию, пока в итоге не приехали на прием - нужно было посмотреть ухо. Прием был на 17:15, я предупреждала, что будем на 10 минут позже. Никаких противоречий не возникло. По приезде на место наблюдаю картину: администратор уходит к врачу, возвращается с «надо взять ушной тест», берите, ок. Уходит. Возвращается - Анастасия Вячеславовна вас не примет, там времени не хватит. Это при условии, что я уже 10 минут еще просто сидела в коридоре. Попросила распечатать медкнижку собаки с анализами, мне сообщили, что за 1 прием 1000 рублей. То есть данные о моей же собаке за 8 лет я должна ВЫКУПАТЬ. Во-первых, с таким подходом к работе и коммуникации через «парламентеров»-администраторов, собственники бизнеса теряют деньги и репутацию. Во-вторых, подсказываю Самохваловой А.В. корректный сценарий в такой ситуации: ВЫЙТИ к клиенту, уточнить, насколько критична ситуация, ОБЪЯСНИТЬ, почему ушной мазок нельзя ну никак вообще взять за 30 минут, и уже после предложить альтернативу. Это не социальный лазарет, я плачу деньги за приемы, анализы и время специалистов. Клинику все-таки поменяем. И будем надеяться, что в городе появится другой бассейн, чтобы и за этой опцией нам сюда не надо было больше ездить.

Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Александру Васильевичу Новицкому.
Человек с золотыми руками. Можно сказать вытащил с того света нашу любимую Багирочку. Собака у нас породы Кавказская овчарка, не понимали, что с ней, естественно занимались изначально самолечением по рекомендации знакомых. Когда поняли, что теряем в экстренном порядке начала искать врача. Слава Богу что именно Александр Васильевич отреагировал оперативно и не отказал, приехал ночью. Привёз всё необходимое оборудование, медикаменты и прочее.
Провели диагностику,прооперировали,поставили на ноги как говорится. Если вы нуждаетесь в хорошем специалисте, однозначно рекомендую этого врача.
Не занимайтесь самолечением, доверьте это специалисту.
Низкий Вам поклон,от всего сердца.

Александр, спасибо, что быстро приехали домой к моему коту. Спасибо, что все необходимое оборудование было с собой. Спасибо, что целых 18 часов Вы боролись за жизнь 13-летнего умирающего кота. По-человечески относиться к животным - не каждому дано. Всем своим знакомым, кто имеет питомцев, буду рекомендовать Вас.

Спасибо за нашу собаку, Александр Васильевич!
Нашему питомцу 12 лет, начались очень серьёзные проблемы с прямой кишкой и мы очень боялись именно анестезии, т.к. предыдущий опыт наркоза в очень известной и дорогой клинике чуть не унёс жизнь нашей собаки ((
Операция на кишечник требовалась незамедлительно, и мы рискнули.
Благодаря профессионализму Александра, как врача-анестезиолога, и хирурга, операция прошла успешно и пёсик быстро восстановился, а то, что после операции он провел в клинике трое суток под круглосуточным наблюдением, помогло скорому восстановлению!
Отдельное удивление вызвал тот факт, что нашему пёсику ежедневно и круглосуточно транслировалась специальная музыка для успокоения, ведь он сильно переживал вдали от хозяйки)
Доктор на связи круглосуточно, внимательный, чуткий как к животному, так и к владельцу.
Спасибо!

Хочу выразить искреннюю благодарность ветеринарному врачу Новицкому Александру Васильевичу за внимательное отношение и высококлассную помощь нашей собаке Маше (русский той, 10 лет).

Обращались к нему для плановой операции: ультразвуковой чистки и удаления нежизнеспособных зубов. Доктор провёл полное обследование, включая рентгенографию ротовой полости и УЗИ сердца. Операция прошла успешно и без осложнений, а восстановление заняло минимальное время.

Мне очень понравилось, что Александр Васильевич подробно объяснял каждый этап и внимательно отнёсся к возрасту собаки и возможным рискам. После операции он дал подробные рекомендации по уходу и восстановлению.

Маша чувствует себя отлично, снова активна и жизнерадостна!

Спасибо вам за профессионализм, доброту и любовь к животным! Рекомендую Александра Васильевича всем, кто ищет действительно надёжного и компетентного ветеринара.

Вызывали ветеринара на дом, принимали роды у собаки
Приехали оперативно, провели консультацию, доходчиво объяснили что и как делать, роды прошли замечательно, спасибо большое!

Прошло больше недели как нет моего кота Васи. Я, не без слёз, но могу написать о том, к кому можно обратиться для проведения эвтаназии на дому. Доктор Александр Новицкий. Для меня было важно, чтобы дома, и ещё важнее, чтобы безболезненно. При общении до, мне озвучили процесс и препараты, к сожалению, я знаю, что эвтаназия не всегда проводится безболезненно, но не в нашем случае. Поэтому выбор врача был так важен. Бережно, пожалуй, это главное, что я могу отметить в отношении доктора. Бережно по отношению к коту и с сочувствием ко всем нам. Я всегда буду сомневаться в правильности принятого решения, но не могу сомневаться в действиях конкретного доктора.

Взяли кошечку из приюта в феврале, не породистая,обычная кошка,со здоровьем у нее были явные проблемы обильное слюноотделение, стресс, отсутвие аппетита в течении недели, обезвоживание. Приступили к лечению в клинике "Лучший друг", в Верхней Пышме, кошку осмотрели, хотели взять кровь на анализ но из за сильного истощения давление было низкое и по несколько раз протыкали вену иголкой, наконецто удалось поставить катетер, и в течении 5 дней ездили с кошкой на капельницы. Потратили около 15 т.р. Дозу, как оказалось расчитали на взрослого тигра, из за чего случился острый отек легких, в клинике не помогли, сказали срочно нужно госпитализировать. Повезли в зоодоктор на уралмаш. Пришлось оставить кошку на сутки в кислородной камере, так как она не могла дышать нормально, начали мочегонить,чтобы снять отек. + 30000 р, сутки в стационаре, анализы, уколы. На след день забрали домой и следили за дыханием, слава богу дыхание стабилизировалось, мочегонили еще на протяжении 2 недель. По анализам выясниилось, что слабое сердце у кошечки, прописали таблетки и провели еще 3 или 4 приема (сейчас уже не помню) следили за состоянием работы сердечной мышцы ( каждый прием это 5-8 т.р) За эти 2 недели из за сильного стресса кошечка начала разлизывать кончик хвоста (прям до мяса в кровь), и снова начались поездки к ветеринару, уже к дерматологу (2 приема по 5 т.р. вместе с лекарствами) и ничего не помогало, хвостик ее очень беспокоил. И как то раз просто нажал на кончик хвоста, она его не одернула, даже не мяукнула, стало понятно, что хвосту уже не помочь. И тут коллега по работе, посоветовала обратится к Александру. Позвонил ему, он оперативно приехал со всем оборудованием, осмотрел кошку, дал рекомендации, как действовать. Записались на следующий день к нему на опреацию. Он профессионально выполнил свою работу, каждый день писал и спрашивал о состоянии кошки, давал рекомендации, как за ней ухаживать, чем кормить, какие привики поставить. И все это за адекватные деньги, но не в деньгах дело, а в здоровье кошки. Сейчас июль, спустя пол, года кошка веселая, игривая, с хорошим аппетитом, здоровая. И все это благодаря Александру. Теперь только к Вам. Спасибо огромное. Крепкого здоровья!