Дополнительные услуги в Екатеринбурге

Настоятельно рекомендую обходить стороной это заведение!!!
06.07.2024 обзвонила много клиник, с целью показать кошку офтальмологу, в том числе и Доверие.
И к моему несчастью… именно в этой клинике оказалось, что есть свободное время на прием к ОФТАЛЬМОЛОГУ, радость мою было не передать, т.к. мы не обращаемся к профессионалам без причин!
Приехали ко времени приема и вот тут сразу очень много вопросов пронеслось в моей голове….
За стойкой администратора встретил сотрудник безымянный… ни бейджика на груди, ни имени на стойке… да еще и без улыбки, ну … типа пришли и пришли, спросила мою фамилию, хочу заметить не попросила документы удостоверяющие личность.
Зато на стойке размещена информация о скидке… при оплате наличными либо переводом на карту…. Ну это ж явное нарушение и укрывательство от налогов, мда уж, а рядом номер телефона и получателя денежных средств…. Бинго!!!
Дальше был прием «ОФТАЛЬМОЛОГА «, аналогично администратору, тоже безымянный, как в последствии выяснилось - главный ветеринарный врач….который провел осмотр глаза кошки за минуту и был готов за это получить 1200…. Ничего вразумительного на мои вопросы я не услышала, и задала прямой вопрос сотруднику «А вы точно офтальмолог?»
В ответ получила … кивок головой, видимо, подтверждающий факт компетентности данного сотрудника…..
Мне было предложено подождать, когда «ОФТАЛЬМОЛОГ» напишет капли и мазь….
Подойдя к стойке и еще раз задала вопрос администратору, как я могу удостовериться, что это «чудо-прием» провел профессионал???
Нууууу это уж просто без комментариев…
Оказалось, со слов администратора, что лицензии, сертификаты и вообще, какие-либо документы подтверждающие факт оказания ветеринарных услуг у нее нет, а они находятся у руководства….
Опять… БИНГО!!!

Не могу не написать слова благодарности доктору, который в 3 часа ночи приехал к нам на помощь. У нашей собаки 2 раза подряд случился приступ эпилепсии, ранее такого не было и мы с мужем были в панике. Я обзвонила все и всех и только Александр приехал к нам. Осмотрел собаку, взял анализы, дал лекарство. Ответил на все наши вопросы, порекомендовал специалистов для обследования. Надеюсь, что нам подобного рода услуги больше не понадобятся. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Отказываются ставить инъекции по назначениям чужих врачей.
Цены на услуги очень высокие.
Без записи не принимают.
Не все из персонала доброжелательны!

Воспользовались услугами клиники, остались очень довольны,доброжелательные врачи,все необходимые услуги можно выполнить на дому, постоянное наблюдение врача до полного выздоровления. Пришлось коту удалять клыки,перед операцией были взяты анализы,сделано УЗИ, сама операция проводилась в условиях стационара, постоянное информирование о ходе проведенных манипуляций и затем о состоянии здоровья пока котик находился в стационаре. Огромное спасибо врачу - ветеринару Александру.

Является постоянным пациентом этой клиники наш любимец чихуа одиннадцатилетний песик Джой. Во многом благодаря заботам клиники он в солидном возрасте, с некоторыми проблемами продолжает весело бегать и радоваться. Вот и сегодня были на приеме. Получили консультацию у Виктории Александровны, вакцинировала Джоя Алина Мансуровна, а позаботилась о беспроблемной доставке Мария Валерьевна, за что большое спасибо. Это единственная ветклиника, имеющая услугу зоотакси. Крепкого здоровья всем, с благодарностью Джой и его хозяйка

Добрый день, любителям животных!
Хочу рассказать свою историю о наглом отношении ветклиники к моей собаке и о неквалифицированном или еще хуже, так сразу и не скажешь, об их ветеринаре Фемушиной Марии Александровне.
История: Моя собака по размеру чуть меньше немецкой овчарки, дворняжка, было ей 13 лет. История такова, что летом собака начала голову вбок клонить, кровь частенько в небольших объёмах шла из носа и глаз щурить начала. Сходили в ветклинику, не этой сети, конечно же, сказали, что микро инсульт был, подозрение на рак, так как на месте передних зубов образовалось новообразование, твёрдая шишка на 2 передних зуба. Брать анализ на рак не стали, так как сказали, что если рак, в ее случае уже ничего не сделать. Ну, короче, выписали лекарства, сосудоукрепляющие, для активности мозга и прочее. Потом состояние собаки с каждым месяцем ухудшалось: шли сопли с кровью обильно, глаз как бы вылез немного, собака плохо ела, постоянно болела голова – глаза щурила, после обезболивающего все проходило, но ненадолго. Сходив в ветклинику, где мы наблюдались, главврач сказала, что собаку нужно отпустить, она не поправится и уже прилично мучается, несмотря на мои попытки ее спасти. В итоге решили, так как ситуация усугубилась, усыпить собаку уже завтра в 9 утра, я записался, цена с кремацией около 5600 р.
Все легли спать я рядом с собакой, я на кровати. И, в общем, у нее просто рекой потекла кровь с соплями из носа, она дышать вообще не может, снупы и прочее не помогают. В итоге собака уснула, как то, и тут я слышу что шевеление идет с ее стороны, я подбегаю к собаке, а она лежит и все лапы при этом как будто бегут, глаза все как в слезах, язык выпал, в глазах ее страх. Я ее как то обнял, потормошил и все прошло. И тут я решил, что все смерть, пришла за моей собакой и чтобы она не мучилась, решил везти ее на усыпление ночью.
Позвонил в эту клинику так, как она была рядом со мной, я знал, что эта клиника дорогая, в общем, я позвонил, мне сказали: что усыпление только после первичного приема, ночью этот прием стоит в 2 раза дороже, чем днем, только потом усыпление и кремация. По итогу усыпление и кремация без этого приема, стоят у них в 2 раза дороже, чем в клинике, куда я ходил с собакой и куда я записался на усыпление.

Я согласился, так как хотел, чтобы собака не мучилась. В итоге я привез собаку: она еле дышит, кровь с соплями из носа рекой, еле ходит.
Приехал я в «Зоодоктор», на Решетникова, д. 22.
Тут после 10 минут ожидания, проспавшись видимо, выходит главная звезда этой ночной смены. Осмотрев собаку, она сказала: Состояние у собаки СТАБИЛЬНОЕ, я ее не буду усыплять без дополнительных анализов. Я спросил цену и эта ветеринар в очках, возрастом до 40 лет, озвучила сумму, еще плюсом 15 т.р. От такой наглости, бесчеловечности, поганости - я был в шоке. Я ей говорю, собака, не может дышать, ей очень плохо, на завтра назначено усыпление, зачем вы выдавливаете деньги из такой ситуации, и так цены в вашей клинике в 2 раза дороже, и это не считая первичной консультации. Но этот ветеринар в очках отказалась, что то делать, без анализов за 15 т.р. И главное этот, с позволения сказать ветеринар, общалась со мой грубо, нагло, вызывающе, ей не было абсолютно жалко собаку.
Конечно я уехал, не отдав собаку, жадным …
В итоге, в 6 утра я усыпил своего друга за 5 500 руб., вместе с кремацией цена, без навязывания дополнительных услуг и где Люди, их можно так называть по праву, так вот эти люди любят животных и переживают за их состояние. Они по состоянию собаки все поняли и мой рассказ подтвердил, что без усыпления уже не обойтись, чтобы не издеваться над животным.

На протяжении многих лет пользовались услугами этой клиники.Один не достаток,долековато.Очень жалею,что обратилась в другую клинику и потеряла свою любимую девочку.Чистила зубки и удаляли больные и вечером моей Бусечки не стало.Мы и рожали у Юли и прививки ставили и кошек стерелизовали все было отлично.

Впервые обратились к услуге выезда ветеринара на дом. Александр поставил нашу собаку на ноги. Незамедлительно выехал по звонку, оказал первую помощь, быстро подготовил анализы и начал лечение. Все это время он был на связи, давал указания и вносил корректировки в план лечения. Большое спасибо вам за отзывчивость! Первый этап лечения почти закончили и в дальнейшем продолжим сотрудничество: животных много в доме и каждого в отдельности не навозишься в больницы. Приятно, когда есть 'семейный доктор')) Успехов вам в вашей работе! Побольше виляющих от радости здоровых хвостиков!