Ветеринарные клиники на улице Ирбитская

Доброго день! 09.05.25г. посетили клинику Ок,Док.Цель визита - Кошка возрастная более 15 лет ( по человеческим меркам 84 года) - проблеме со стулом - ночью ходит в лоток и не только- более 5 раз Похудела. Заметно сдала. Хотели получить консультацию - как поддержать ее и облегчить ей существование (витамины, лекарства). Прием вел врач Коснырев В.В. Он предложил УЗИ брюшной полости и сдать анализ крови и мочи. При взятии мочи врач задел какой то сосуд- моча была цвета крови.(анализ стоит 1320 руб) Естественно результат анализа очень плохой - (отклонение 1250%).Врач рекомендовал через 3-5 дней пересдать ОАМ. Анализ крови врач забрал в 5 позициях !!! В космонавты вероятно готовил. Не предупредил о стоимости каждой из них- а это стоит 3400 руб. Итого прием обошелся в сумму 7670 рублей. Диагноз -нефропатия ,гепатопатия ( что естественно в этом возрасте ). И не стоило брать столь расширенные ДОРОГУЩИЕ анализы. Цель нашего визита - рекомендация по поддержанию кошки, которая заметно уходит. Считаю , что надо предупреждать о стоимости анализов и лечения.

Очень маленькие кабинеты для приёма. Не развернуться и очень душно. Зато огромный холл. Для чего? Ах да, конечно, для торговли. Для чего же ещё!
Но самое ужасное то, что нет связи с доктором после приёма. Никогда с подобным не сталкивалась. Обычно ветеринары настаивают, чтобы позвонили в случае ухудшения состояния животного, чтобы помочь во время. А в ветдокторе связь:
1. Через администратора
2. По электронной почте
3. В рабочие дни врача (они не каждый день работают!)
Столько препятствий! Я писала, звонила, просила о помощи! Кошке после приёма стало хуже!
В итоге, доктор Сакулина перезвонила нам только через несколько дней!!! Тогда, когда моя кошка Цветана уже была похоронена!

В конце августа сделали коту операцию по удалению полипа в ухе, оперировали в клинике «Эфа», на Комсомольской, врач Николаева Наталья Юрьевна. Из-за халатности этого «врача» наш кот умер. Очень плохое отношение к животным, плохое обращение, как будто в руках не живой организм, а игрушка! Элементарное выкачивание денег, пользуются состоянием хозяев животных , а те в свою очередь готовы отдать любые деньги, чтобы спасти своих любимцев.

Никому не рекомендую данное место!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники за душевность, профессионализм, поддержку в самый тяжёлый период. Мой золотой Котя, к сожалению, не выжил, но это не их вина. Так случилось. Все время, пока мы лечились, к нам было самое душевное отношение, как к родным. А Дарья Андреевна четверо суток жила на работе, чтобы заботиться о Тише. Я таких врачей не встречала. Спасибо Вам, мои хорошие, за все. Дай Вам Бог всего самого наилучшего. Пусть таких, как Вы, судьба бережет от всяких невзгод. Ещё раз, СПАСИБО ВАМ!!!

ТОЛЬКО НЕ СЮДА!!! Политика клиники одна-РУБИТЬ ДЕНЬГИ! Обратились с песиком СИМБОЙ поздно вечером (обострение паховой грыжи). Первый прием был на Бебеля, там нагнали жути и отправили в стационар на Уральскую 76. Со словами, что необходима экстренная операция, которую сделают в первой половине дня и позвонят. Следующий день мы провели в ожидании, ближе к 18:00 пришло письмо на эл. Почту, что операция прошла в штат режиме и пр. Конечно отписки было недостаточно и мы поехали в клинику. В кабинете с порога нас начали прессовать информацией, которая простыми словами означала как отбили аванс в 40 тыс. И что неплохо было бы еще заработать. Но я честно сказала, что 10тыс в день за стационар платить возможности ну просто нет и просила альтернативу лечения на дому. Началось опять запугивание, что капельницу надо ставить, высчитывать лекарства до мл. У меня есть опыт, сама из зоосферы, но спорить с доктором не стала и решили оставить СИМБУ до утра. Уже у выхода нам соощили, что нужно заплатить 5тыс аванс. И вот тут меня понесло! В смысле? Мы приехали сами, нам не звонили и не вызывали. А если бы не приехали, то что с оплатой? На что администратор пояснила, мол ссылку на оплату скинули бы. А если телефон кнопочный или почту не посмотрела, да мало ли что. Или с собой денег не оказалось, карты(у них в подвале и связи то нет, QR не проходит например). Говорю, а если не заплатим сейчас? На что врач надменно и по хамски ответила-ТОГДА ЛЕЧИТЬ ВАШУ СОБАКУ НЕ БУДЕМ! И СО ПСИХОМ ПОШЛА В КАБИНЕТ ПРООРАВ ПО ДОРОГЕ, Я ГОТОВЛЮ К ВЫПИСКЕ, ЗАБИРАЙТЕ! Конечно я заплатила и крикнула лечите мою собаку. И хрен бы с ним с деньгами, но КАК МОЖНО ДОПУСКАТЬ ДО РАБОТЫ ТАКОГО ДОКТОРА?! Клиника ссылается на свою систему аванса, и ради бога. Тут бесполезно бодаться. Но вы работаете с животными, с людьми, которые испытывают стресс, глядя на страдания питомцев. И ТАКОЕ ХАМСКОЕ, МЕРЗКОЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕПРИЕМЛЕМО! Про цены молчу, это бизнес. Собственно этот бизнес с порога, начиная с оформления документов как в банке. После оплаты администратор сказала, что приезжать строго до 9 утра или после 10, тк с 9до 10 пересменка и никто вашу собаку не выпишет. Сегодня забрали в 9.30 за 5 минут, потому что уже знали об инциденте, о котором я соощила по горячей линии Ксении. Она любезно посоветовала мне написать жалобу на элпочту. Но я то знаю, что это как против ветра писить. Пусть здесь люди читают и вовремя отказываются от ваших услуг! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВРАЧА НЕВЬЯНЦЕВУ КСЕНИЮ ДМИТРИЕВНУ КАК И ЭТУ КЛИНИКУ, ДЕВИЗ КОТОРОЙ "ЗАРАБОТАЕМ НА ГОРЕ". А поблагодарить хочу хирурга Сакулину С. Л. За проделаный труд, надеюсь у нее легкая рука. И девочек с мальчиками, которые ухаживали за моим песиком. П. С:ответ в стиле "мы правы", мне от вас не нужен. Научите хотя бы персонал с людьми работать. А ОСТАЛЬНЫМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ ЭТО МЕСТО СТРОНОЙ