Отзывы: Дерматолог в Екатеринбурге

и вот прошёл месяц с нашего "крайнего", как ноне принято гутарить", посещения клиники, когда сняли швы. т.е. лечение закончено. Степан, наш любимка, в восторге - ничего не болит, он полностью восстановился, словно и не было ничего.
хочу малёхо о ценах: моему любимцу СПАСЛИ жизнь и здоровье... в другие ветклиники НЕ обращался, сравнивать не с чем, НО...хочу напомнить Всем: жизнь бесценна!!!
и ещё раз от имени котика СТЕПАНа Ооогромное СПАСИБО сотрудникам "Хатико"!

Выкачка денег, была хорошая клиника, сейчас хочется бросить гранату, твари

Отличная ветеринарная клиника! Обращалась к ним дважды, первый раз помогали спасать кота Шурика от мочекаменной болезни, а второй раз приезжали для кастрации кота. Доктора Юлия и Наталья знают своё дело, выполняют его очень хорошо! Самое что важно для меня лично, это то, что всё разъясняют, всё рассказывают. Всегда все понятно и доходчиво. Спасибо огромное Вам девочки!

Отзыв писала в ГИС, но не смогла отправить. Отправляю фото того что я хотела отправить
ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем специалистам данной клиники

Были у дерматолога, остались очень довольны. Все обследовали, выяснили причину. Результат отличный!

Врачи в данной клинике угробили нашу любимую собаку менее чем за сутки, не поставив вакцину от пироплазмоза вовремя, протянув 9 часов, капая капельницы без нее, чем вызвали отек мозга, отказ почек. Вчера мы чуть сами не умерли в этой клинике, прощаясь с трупом собаки, который нам вынесли в тряпке. Вышла управляющая, которая отказывалась предоставлять свои данные, схему лечения и покрывала ночную смену, которые загубили нашего члена семьи своим непрофессионализмом и халатностью. Я заплатила 18350, с меня после смерти собаки и 4 часового ада, слез и разбирательств, требовали еще столько же с циничным видом, как будто у них это норма. Никто из клиники не попросил даже элементарного прощения за совершенные роковые ошибки в лечении. ! Пожалуйста , кто еще пострадал от рук «врачей клиники Хатико» и хочет добиться хоть малейшей справедливости очень прошу позвонить +7 (903) 079-09-90 Номер договора 00077253 от 13.09.2026 Время смерти собаки 13.09.26 в 18.17 Все чеки и документы у меня на руках есть

Хочу выразить искреннюю благодарность ветеринарному врачу Новицкому Александру Васильевичу за внимательное отношение и высококлассную помощь нашей собаке Маше (русский той, 10 лет).

Обращались к нему для плановой операции: ультразвуковой чистки и удаления нежизнеспособных зубов. Доктор провёл полное обследование, включая рентгенографию ротовой полости и УЗИ сердца. Операция прошла успешно и без осложнений, а восстановление заняло минимальное время.

Мне очень понравилось, что Александр Васильевич подробно объяснял каждый этап и внимательно отнёсся к возрасту собаки и возможным рискам. После операции он дал подробные рекомендации по уходу и восстановлению.

Маша чувствует себя отлично, снова активна и жизнерадостна!

Спасибо вам за профессионализм, доброту и любовь к животным! Рекомендую Александра Васильевича всем, кто ищет действительно надёжного и компетентного ветеринара.

Ужасный подход! Позвонила в 10:00 вызвать специалиста на дом, всё записали даже какой район (непонятно зачем это нужно если адрес есть), да да через 2-3 часа приедет. Через 3 часа звонят специалист задерживается будет час, и ещё час прошёл, никого не было. Перезвонили сами в 17:00 специалист приедет с 19:00 до 20:00, и опять очередной обман, так мы и не дождались помощи

8 лет были постоянными клиентами. Каждый месяц оставляла в клинике 15-20 тысяч. Пережили операцию, лечение, занимались с собакой физкультурой. Вопросы возникали периодически, но пара сотрудников сглаживали ситуацию, пока в итоге не приехали на прием - нужно было посмотреть ухо. Прием был на 17:15, я предупреждала, что будем на 10 минут позже. Никаких противоречий не возникло. По приезде на место наблюдаю картину: администратор уходит к врачу, возвращается с «надо взять ушной тест», берите, ок. Уходит. Возвращается - Анастасия Вячеславовна вас не примет, там времени не хватит. Это при условии, что я уже 10 минут еще просто сидела в коридоре. Попросила распечатать медкнижку собаки с анализами, мне сообщили, что за 1 прием 1000 рублей. То есть данные о моей же собаке за 8 лет я должна ВЫКУПАТЬ. Во-первых, с таким подходом к работе и коммуникации через «парламентеров»-администраторов, собственники бизнеса теряют деньги и репутацию. Во-вторых, подсказываю Самохваловой А.В. корректный сценарий в такой ситуации: ВЫЙТИ к клиенту, уточнить, насколько критична ситуация, ОБЪЯСНИТЬ, почему ушной мазок нельзя ну никак вообще взять за 30 минут, и уже после предложить альтернативу. Это не социальный лазарет, я плачу деньги за приемы, анализы и время специалистов. Клинику все-таки поменяем. И будем надеяться, что в городе появится другой бассейн, чтобы и за этой опцией нам сюда не надо было больше ездить.

Взяли кошечку из приюта в феврале, не породистая,обычная кошка,со здоровьем у нее были явные проблемы обильное слюноотделение, стресс, отсутвие аппетита в течении недели, обезвоживание. Приступили к лечению в клинике "Лучший друг", в Верхней Пышме, кошку осмотрели, хотели взять кровь на анализ но из за сильного истощения давление было низкое и по несколько раз протыкали вену иголкой, наконецто удалось поставить катетер, и в течении 5 дней ездили с кошкой на капельницы. Потратили около 15 т.р. Дозу, как оказалось расчитали на взрослого тигра, из за чего случился острый отек легких, в клинике не помогли, сказали срочно нужно госпитализировать. Повезли в зоодоктор на уралмаш. Пришлось оставить кошку на сутки в кислородной камере, так как она не могла дышать нормально, начали мочегонить,чтобы снять отек. + 30000 р, сутки в стационаре, анализы, уколы. На след день забрали домой и следили за дыханием, слава богу дыхание стабилизировалось, мочегонили еще на протяжении 2 недель. По анализам выясниилось, что слабое сердце у кошечки, прописали таблетки и провели еще 3 или 4 приема (сейчас уже не помню) следили за состоянием работы сердечной мышцы ( каждый прием это 5-8 т.р) За эти 2 недели из за сильного стресса кошечка начала разлизывать кончик хвоста (прям до мяса в кровь), и снова начались поездки к ветеринару, уже к дерматологу (2 приема по 5 т.р. вместе с лекарствами) и ничего не помогало, хвостик ее очень беспокоил. И как то раз просто нажал на кончик хвоста, она его не одернула, даже не мяукнула, стало понятно, что хвосту уже не помочь. И тут коллега по работе, посоветовала обратится к Александру. Позвонил ему, он оперативно приехал со всем оборудованием, осмотрел кошку, дал рекомендации, как действовать. Записались на следующий день к нему на опреацию. Он профессионально выполнил свою работу, каждый день писал и спрашивал о состоянии кошки, давал рекомендации, как за ней ухаживать, чем кормить, какие привики поставить. И все это за адекватные деньги, но не в деньгах дело, а в здоровье кошки. Сейчас июль, спустя пол, года кошка веселая, игривая, с хорошим аппетитом, здоровая. И все это благодаря Александру. Теперь только к Вам. Спасибо огромное. Крепкого здоровья!

Крайне не рекомендую эту клинику (юридическое название ООО «ЕВС»). Здесь чуть не погубили мою кошку из-за абсолютной некомпетентности врачей, коллективных медицинских галлюцинаций и круговой поруки.

Хронология нашего «лечения»:

11 июля врач Регина проводит осмотр, делает УЗИ и рентген. По УЗИ она уверенно ставит диагноз «беременность». Рентген отдают просто картинкой, без какого-либо медицинского описания. В этот же день сдаем кровь — лейкоциты 22.37 (сильнейший воспалительный процесс). Врач этот факт просто игнорирует.

12 июля приходим на УЗИ к врачу Окуловой М.М. И тут начинается настоящая фантастика! Врач на полном серьезе находит у несуществующего плода сердцебиение (255 уд/мин) и движение. Более того, она измеряет ему диаметр тела (16 мм), диаметр головы (15,70 мм) и ставит дату родов — через 16 дней! Напомню, кошка не беременна, в матке развивается опасное воспаление.

19 июля делаем там же рентген уже с расшифровкой. Заключение рентгенолога: «достоверных рентгенографических признаков беременности не выявлено».

20 июля приходим на очередное УЗИ к другому специалисту. Врач видит значительно расширенные рога матки с жидкостью, но пишет в заключении: «послеродовая инволюция». У кошки, которая не рожала!

Отдельный и самый возмутительный факт: на все последующие приемы в обязательном порядке приходила та самая врач Регина (от 11 июля). Она прямо при нас рассказывала коллегам свою «историю», откровенно навязывая им нужную картину. Из-за этого никто в клинике даже не задался логичным вопросом: как детальное УЗИ с измеренной головой плода и пульсом может полностью противоречить их же рентгену!

Нас просто отправили домой «наблюдаться» еще 2 недели при наличии жидкости в матке и огромных лейкоцитах.

В итоге мы экстренно ушли в другую клинику, где врачи за голову схватились от таких диагнозов. Кошке назначили сдерживающую терапию и срочную операцию по удалению матки из-за тяжелого гнойного воспаления.

Заключения (к сожалению, не все, из-за ограничения в 5 фото) с их синими печатями, доказывающие этот абсурд, прикрепляю к отзыву. Обходите это место стороной, если вам дорого здоровье питомца. Готовлю досудебку, и если потребуется, пойду в суд, не поленюсь, и не пожалею денег на независимую ветеринарную экспертизу.

Доктор Александр поставил кота на ноги, т.е. 4 лапы за один приём. Спасибо!

Почти два месяца лечили кота то в клинике одной, то в другой, параллельно общаясь и с другими ветеринарами. Пока, наконец-то, не нашли Александра, дай бог ему здоровья!
Абсолютно по-другому подошёл к лечению. На следующий день увидели результат. Быстро реагирует, приезжает в любое время, всегда на связи онлайн. Посоветует, проконтролирует, подскажет. Очень благодарны. Теперь только к нему.

Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Александру Васильевичу Новицкому.
Человек с золотыми руками. Можно сказать вытащил с того света нашу любимую Багирочку. Собака у нас породы Кавказская овчарка, не понимали, что с ней, естественно занимались изначально самолечением по рекомендации знакомых. Когда поняли, что теряем в экстренном порядке начала искать врача. Слава Богу что именно Александр Васильевич отреагировал оперативно и не отказал, приехал ночью. Привёз всё необходимое оборудование, медикаменты и прочее.
Провели диагностику,прооперировали,поставили на ноги как говорится. Если вы нуждаетесь в хорошем специалисте, однозначно рекомендую этого врача.
Не занимайтесь самолечением, доверьте это специалисту.
Низкий Вам поклон,от всего сердца.

Огромное спасибо за оперативную помощь и сопровождение 🙏
Александр Васильевич принял вызов в позднее время, когда срочно требовалась помощь котику и в домашних условиях провел необходимые меры.
Также спасибо за профессиональную консультацию и поддержку в период реабилитации котика ☺️🙏