Отзывы: Стрижка когтей в Екатеринбурге

Вызывали ветеринара на дом, принимали роды у собаки
Приехали оперативно, провели консультацию, доходчиво объяснили что и как делать, роды прошли замечательно, спасибо большое!

8 лет были постоянными клиентами. Каждый месяц оставляла в клинике 15-20 тысяч. Пережили операцию, лечение, занимались с собакой физкультурой. Вопросы возникали периодически, но пара сотрудников сглаживали ситуацию, пока в итоге не приехали на прием - нужно было посмотреть ухо. Прием был на 17:15, я предупреждала, что будем на 10 минут позже. Никаких противоречий не возникло. По приезде на место наблюдаю картину: администратор уходит к врачу, возвращается с «надо взять ушной тест», берите, ок. Уходит. Возвращается - Анастасия Вячеславовна вас не примет, там времени не хватит. Это при условии, что я уже 10 минут еще просто сидела в коридоре. Попросила распечатать медкнижку собаки с анализами, мне сообщили, что за 1 прием 1000 рублей. То есть данные о моей же собаке за 8 лет я должна ВЫКУПАТЬ. Во-первых, с таким подходом к работе и коммуникации через «парламентеров»-администраторов, собственники бизнеса теряют деньги и репутацию. Во-вторых, подсказываю Самохваловой А.В. корректный сценарий в такой ситуации: ВЫЙТИ к клиенту, уточнить, насколько критична ситуация, ОБЪЯСНИТЬ, почему ушной мазок нельзя ну никак вообще взять за 30 минут, и уже после предложить альтернативу. Это не социальный лазарет, я плачу деньги за приемы, анализы и время специалистов. Клинику все-таки поменяем. И будем надеяться, что в городе появится другой бассейн, чтобы и за этой опцией нам сюда не надо было больше ездить.

Взяли кошечку из приюта в феврале, не породистая,обычная кошка,со здоровьем у нее были явные проблемы обильное слюноотделение, стресс, отсутвие аппетита в течении недели, обезвоживание. Приступили к лечению в клинике "Лучший друг", в Верхней Пышме, кошку осмотрели, хотели взять кровь на анализ но из за сильного истощения давление было низкое и по несколько раз протыкали вену иголкой, наконецто удалось поставить катетер, и в течении 5 дней ездили с кошкой на капельницы. Потратили около 15 т.р. Дозу, как оказалось расчитали на взрослого тигра, из за чего случился острый отек легких, в клинике не помогли, сказали срочно нужно госпитализировать. Повезли в зоодоктор на уралмаш. Пришлось оставить кошку на сутки в кислородной камере, так как она не могла дышать нормально, начали мочегонить,чтобы снять отек. + 30000 р, сутки в стационаре, анализы, уколы. На след день забрали домой и следили за дыханием, слава богу дыхание стабилизировалось, мочегонили еще на протяжении 2 недель. По анализам выясниилось, что слабое сердце у кошечки, прописали таблетки и провели еще 3 или 4 приема (сейчас уже не помню) следили за состоянием работы сердечной мышцы ( каждый прием это 5-8 т.р) За эти 2 недели из за сильного стресса кошечка начала разлизывать кончик хвоста (прям до мяса в кровь), и снова начались поездки к ветеринару, уже к дерматологу (2 приема по 5 т.р. вместе с лекарствами) и ничего не помогало, хвостик ее очень беспокоил. И как то раз просто нажал на кончик хвоста, она его не одернула, даже не мяукнула, стало понятно, что хвосту уже не помочь. И тут коллега по работе, посоветовала обратится к Александру. Позвонил ему, он оперативно приехал со всем оборудованием, осмотрел кошку, дал рекомендации, как действовать. Записались на следующий день к нему на опреацию. Он профессионально выполнил свою работу, каждый день писал и спрашивал о состоянии кошки, давал рекомендации, как за ней ухаживать, чем кормить, какие привики поставить. И все это за адекватные деньги, но не в деньгах дело, а в здоровье кошки. Сейчас июль, спустя пол, года кошка веселая, игривая, с хорошим аппетитом, здоровая. И все это благодаря Александру. Теперь только к Вам. Спасибо огромное. Крепкого здоровья!

Доктор Александр поставил кота на ноги, т.е. 4 лапы за один приём. Спасибо!

Почти два месяца лечили кота то в клинике одной, то в другой, параллельно общаясь и с другими ветеринарами. Пока, наконец-то, не нашли Александра, дай бог ему здоровья!
Абсолютно по-другому подошёл к лечению. На следующий день увидели результат. Быстро реагирует, приезжает в любое время, всегда на связи онлайн. Посоветует, проконтролирует, подскажет. Очень благодарны. Теперь только к нему.

Всем здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Александру Васильевичу Новицкому.
Человек с золотыми руками. Можно сказать вытащил с того света нашу любимую Багирочку. Собака у нас породы Кавказская овчарка, не понимали, что с ней, естественно занимались изначально самолечением по рекомендации знакомых. Когда поняли, что теряем в экстренном порядке начала искать врача. Слава Богу что именно Александр Васильевич отреагировал оперативно и не отказал, приехал ночью. Привёз всё необходимое оборудование, медикаменты и прочее.
Провели диагностику,прооперировали,поставили на ноги как говорится. Если вы нуждаетесь в хорошем специалисте, однозначно рекомендую этого врача.
Не занимайтесь самолечением, доверьте это специалисту.
Низкий Вам поклон,от всего сердца.

Выражаю большую благодарность врачу Новицкому Александру Васильевичу за то что спас моего питомца,🙏 все прошло очень быстро ,чётко ,профессионально .доктор всегда остается на связи по WhatsApp и спрашивает о состоянии питомца даже спустя время.🙏☺️

Огромное спасибо за оперативную помощь и сопровождение 🙏
Александр Васильевич принял вызов в позднее время, когда срочно требовалась помощь котику и в домашних условиях провел необходимые меры.
Также спасибо за профессиональную консультацию и поддержку в период реабилитации котика ☺️🙏

Александр, спасибо, что быстро приехали домой к моему коту. Спасибо, что все необходимое оборудование было с собой. Спасибо, что целых 18 часов Вы боролись за жизнь 13-летнего умирающего кота. По-человечески относиться к животным - не каждому дано. Всем своим знакомым, кто имеет питомцев, буду рекомендовать Вас.

Спасибо за нашу собаку, Александр Васильевич!
Нашему питомцу 12 лет, начались очень серьёзные проблемы с прямой кишкой и мы очень боялись именно анестезии, т.к. предыдущий опыт наркоза в очень известной и дорогой клинике чуть не унёс жизнь нашей собаки ((
Операция на кишечник требовалась незамедлительно, и мы рискнули.
Благодаря профессионализму Александра, как врача-анестезиолога, и хирурга, операция прошла успешно и пёсик быстро восстановился, а то, что после операции он провел в клинике трое суток под круглосуточным наблюдением, помогло скорому восстановлению!
Отдельное удивление вызвал тот факт, что нашему пёсику ежедневно и круглосуточно транслировалась специальная музыка для успокоения, ведь он сильно переживал вдали от хозяйки)
Доктор на связи круглосуточно, внимательный, чуткий как к животному, так и к владельцу.
Спасибо!